楽天モバイルは三大キャリアに勝てる?メリット・デメリットを徹底検証!

2025年3月4日

*本記事にはプロモーション内容が含まれております。

楽天モバイルとは?基本情報を解説

楽天モバイルは、インターネット通販大手「楽天グループ株式会社」が提供する携帯電話キャリアサービスです。2019年に自社回線を持つ「第4のキャリア」として本格参入し、2020年4月には自社回線を利用した本格的なサービス「Rakuten UN-LIMIT(楽天アンリミット)」を開始。以降、業界の価格競争を牽引する存在となっています。

楽天グループの強みを活かし、通信サービスとEC(楽天市場)や金融(楽天カード・楽天銀行)を連携させた”楽天経済圏”の中心的な役割も担っています。

料金プランとその特徴

楽天モバイルの最大の特徴は、シンプルかつ使った分だけ支払う「段階制料金」を採用したワンプラン「Rakuten最強プラン」です。

月間データ使用量月額料金(税込)
~3GB1,078円
~20GB2,178円
無制限3,278円

ポイント!

  • ワンプランなので選ぶ手間が不要
  • 使った分だけ支払う段階制でコスパ良好
  • 楽天ポイントが貯まる&支払いに使える
  • 楽天市場での買い物ポイント倍率がアップ
  • 通話料無料のRakuten Linkアプリ(国内通話)

契約方法と利用までの流れ

楽天モバイルの契約は、主にオンラインで完結可能です。楽天会員であれば、楽天IDを使ってスムーズに申し込めます。

契約の流れ

  1. 楽天モバイル公式サイトへアクセス
  2. プランと端末を選択
  3. 楽天IDでログインして申し込み
  4. 自宅にSIMカードまたは端末が届く
  5. 開通手続き(SIMを入れてアクティベート)

楽天モバイルがおすすめな人

以下のような方には、楽天モバイルが特におすすめです

  • 月々のスマホ料金を抑えたい方
  • データ通信をそこまで多く使わない方(3GB未満で済む方は特にお得)
  • 楽天市場をよく利用する方(ポイント倍率アップ)
  • 楽天経済圏を活用して生活コストを下げたい方
  • 端末も一緒にお得に手に入れたい方(定期的なキャンペーンあり)

楽天モバイルは、「シンプルな料金体系」と「楽天ポイントとの連携」が最大の魅力です。安価にスマホを使いたい方はもちろん、楽天サービスを普段から使っている方にとっては、通信料金の節約だけでなく、ポイントを活用した賢い生活にもつながります。

キャンペーンやポイント還元なども頻繁に行われているため、まずは公式サイトをチェックしてみるのがおすすめです!

さらに詳しい情報やキャンペーンの最新情報が知りたい場合は、楽天モバイル公式ページをご確認ください。

三大キャリアと楽天モバイルの比較|メリット・デメリットを徹底検証!

ドコモと楽天モバイルの徹底比較|どちらがお得?

日本の携帯電話市場は多くのキャリアが競争しており、大手のNTTドコモと新興キャリアの楽天モバイルはその中でも特に注目されています。

ドコモと楽天モバイルの特徴を比較してみました。

料金プランの比較表

項目NTTドコモ楽天モバイル
プランの種類データ量に応じた複数のプラン選択可能単一プラン「Rakuten UN-LIMIT」
プランの特徴家族割引や長期利用者向けの割引が充実楽天エコシステムを活用して料金をさらに抑えることが可能

サービス内容の違い

項目NTTドコモ楽天モバイル
国内通信網広範囲にわたる強固な通信網を提供自社回線エリア内での無制限データ使用可能
国際ローミング充実した国際ローミングサービス国際ローミングは提供範囲限定
独自サービス豊富なオリジナルアプリとサービス楽天市場とのポイント連携サービス
セキュリティ高度なセキュリティ機能とサービス基本的なセキュリティ機能を提供

サポート体制の比較

項目NTTドコモ楽天モバイル
店舗サポート全国に多数の店舗網、対面でのサポートが可能実店舗は限られるが、主要都市には存在
オンラインサポート充実したオンラインサポート(電話、メール、チャット)メインはオンラインチャットとメール
教育プログラム初心者向けのスマホ教室などのプログラムを提供シンプルなオンラインガイダンス
トラブル対応24時間対応のカスタマーサービス業界標準のトラブルシューティングサポート

どちらがお得

ドコモは安定したサービスと充実したサポート体制が魅力ですが、料金は高め。

対して楽天モバイルは、料金の低さと楽天エコシステムを活用したポイント還元が大きなメリットですが、サービスエリアや端末の選択肢に制限がある点を考慮する必要があります。

どちらのキャリアを選ぶかは、利用者のライフスタイルやニーズにより異なります。最新のプロモーションやプランの詳細については、それぞれの公式サイトで最新情報を確認してください。

auと楽天モバイルの比較ガイド|どちらがあなたに合っているか?

auはKDDI株式会社が提供する日本の大手携帯電話キャリアで、楽天モバイルは比較的新しいが、価格競争に大きな影響を与えています。

ここでは、料金、サービス、端末、サポートの各面から両キャリアを比較します。

料金プランの比較

項目au楽天モバイル
基本プランデータ量に応じた複数の選択肢あり「Rakuten UN-LIMIT VI」の段階制
家族割引家族割引ありなし
データシェアデータシェアプランありデータシェア不可
データ無制限無制限プランあり自社回線エリア内で無制限
特典長期利用者割引等楽天市場でのポイント倍率アップ

サービス内容の違い

項目au楽天モバイル
通信品質国内外の広範囲の通信網自社回線エリア内で高品質、それ以外は依存
国際ローミング充実した国際ローミングサービス基本的な国際ローミングサービス提供
特典サービス独自のエンターテイメントサービスRakuten Linkで無料通話
アプリ連携独自アプリが充実楽天関連のアプリとの強い連携

サポート体制の比較

項目au楽天モバイル
店舗サポート全国に広い店舗ネットワーク数は少なめだが、都市部に店舗あり
オンライン24時間オンラインサポートオンラインサポートが主体
電話サポート電話サポートが充実電話サポートは基本的
対面サポート店舗での対面サポートが充実対面サポートは限られた地域のみ

どちらがあなたに合っているか

auはサービスの多様性と安定した通信網が強みですが、料金は比較的高め。一方、楽天モバイルはコストパフォーマンスが高く、楽天経済圏との連携が魅力ですが、サービスエリアに依存する部分があります。

どちらのキャリアを選ぶかは、個々の通信環境、データ使用量、利用するサービスの内容により異なります。両キャリアの最新情報は公式サイトで確認し、自身のライフスタイルに合ったプランを選びましょう。

最後はソフトバンクと楽天モバイルの比較

料金プラン、サービス内容、サポート体制の点でそれぞれの特徴を明確にすることが重要です。

料金プランの比較

項目ソフトバンク楽天モバイル
ベーシックプランデータ量に応じた複数のプランが存在「Rakuten UN-LIMIT VI」の段階制
ファミリー割引家族割引プランありなし
データ無制限無制限プランあり自社回線エリア内で無制限
特典PayPayボーナス等の特典あり楽天市場でのポイント倍率アップ
料金比較的高価コストパフォーマンスに優れる

サービス内容の違い

項目ソフトバンク楽天モバイル
通信網広範囲にわたる国内外の通信網自社回線エリア内で高速通信、それ以外はパートナー回線
国際サービス充実した国際ローミングとグローバルWi-Fi基本的な国際ローミングサービス
付加サービス豊富な独自サービスとアプリ連携Rakuten Linkで無料国内通話とSMS
エンターテイメント独自の音楽や動画配信サービスが充実限定的だが、価格を抑えたサービス提供

サポート体制の比較

項目ソフトバンク楽天モバイル
店舗サポート全国に広がる店舗ネットワーク拠点数は少ないが、主要都市には存在
オンライン24時間オンラインサポート可能主にオンラインでのサポート
電話サポート電話サポートが充実基本的なサポートあり
その他サポートショップでの深い対面サポート直営店でのサポートあり

ソフトバンクとの比較結論

ソフトバンクは広範な通信網と充実したサービスが特徴で、特にファミリーユーザーやエンターテイメントを重視するユーザーに適しています。

対して楽天モバイルは、コストパフォーマンスと楽天エコシステムを最大限利用したいユーザーに魅力的です。

結局、楽天モバイルは三大キャリアに勝てるのか?

楽天モバイルは、特にコストを重視するユーザーに向いているキャリアです。エリアや通信品質の課題はあるものの、料金の安さと楽天ポイントのメリットを考えれば、三大キャリアよりお得な選択肢となる可能性があります。

やっぱり値段では楽天モバイルが有利か

楽天モバイルは、料金の安さとポイント還元のメリットがある一方で、通信エリアや速度の安定性には課題があります。

三大キャリアと比較するとまだ発展途上ですが、都市部を中心に使う人にとっては十分な選択肢と言えるでしょう。今後のサービス改善にも期待しましょう。