楽天モバイルの最新評判「口コミ大調査」利用者100人が語るメリット・デメリット＜PR＞

楽天モバイルが気になっている方、実際の評判や口コミがどうなのか気になりますよね。この記事では、楽天モバイルの最新評判・口コミを徹底的に調査し、メリットとデメリットを詳しく解説します。これを読むことで、楽天モバイルが自分に合っているのか、安心して契約できるかどうかがわかります。

1. 楽天モバイルのとは

楽天モバイルは、格安SIMとして多くの利用者に支持されています。オリコン顧客満足度調査で、他の格安SIMを抑えて第1位に輝きました。特に「ギガ使い放題・無制限で使える」点や「専用アプリで国内通話が無料」といった特徴が好評です。

楽天モバイルの料金プランはシンプルで、利用したデータ量に応じて料金が変動する「Rakuten最強プラン」のみです。以下の表に詳細をまとめました。

楽天モバイルの大きな魅力は「データ無制限」が月3,278円（税込）という価格で利用できる点です。また、家族割「最強家族プログラム」を適用すると、さらにお得に利用できます。

当サイトでは、楽天モバイルの利用者100名を対象にアンケートを実施しました。以下はその結果の概要です。

性別	人数
女性	46人
男性	54人

楽天モバイルの利用者から寄せられた良い評判や口コミをまとめました。

多くの利用者が「料金の安さ」を評価しています。特に3GB以下のライトユーザーは月額1,078円（税込）で利用できる点が魅力的です。

楽天経済圏を活用しているユーザーには特に嬉しいポイントです。楽天ポイントをスマホ代の支払いに充てることができ、楽天市場での買い物でもポイントが5倍になる特典も好評です。

以前は通信環境に難があったものの、近年は基地局の増設により改善されています。特に、都市部では安定した通信環境が提供されています。

月額3,278円（税込）でデータ無制限に利用できる点は非常に魅力的です。時間帯や通信量を気にせず利用できるため、動画視聴や大容量データのダウンロードを頻繁に行うユーザーに好評です。

一方で、楽天モバイルにはいくつかのデメリットもあります。利用者から寄せられた悪い評判や口コミを紹介します。

楽天モバイルのプラチナバンド未対応により、建物内や地下、田舎では通信がつながりにくいことが指摘されています。ただし、2023年10月にプラチナバンド700MHz帯の割り当てが決定しており、今後の改善が期待されています。

大手キャリアと比べて実店舗の数が少ないため、対面でのサポートを希望するユーザーには不便に感じることがあります。

特にAndroid端末の取り扱い機種が少ないため、希望する機種が見つからないことがあります。

楽天ポイントの特典内容が年々改悪されているとの声があります。以前ほどのポイント還元が期待できないため、楽天経済圏を活用しているユーザーにとってはデメリットとなることがあります。

楽天モバイルでは、お得なキャンペーンを多数実施しています。以下に主要なキャンペーン情報をまとめました。

キャンペーン名	内容	条件
Rakuten最強プランはじめてお申し込み特典	新規契約・プラン変更で2,000ポイントプレゼント	Rakuten最強プランの利用開始、Rakuten Linkで10秒以上の通話
iPhoneトク得乗り換えキャンペーン	対象iPhone購入で最大32,000円相当お得	他社からの乗り換え、Rakuten Linkでの通話
スマホトク得乗り換えキャンペーン	対象Androidスマホ購入で最大12,000ポイント還元	他社からの乗り換え、Rakuten Linkでの通話
Rakuten WiFi Pocket 2Cが1円	Rakuten WiFi Pocket 2Cが1円で購入可能	新規契約・他社からの乗り換え
楽天モバイル紹介キャンペーン	紹介する側は7,000ポイント、紹介された側は最大13,000ポイント還元	紹介ログイン、Rakuten Linkでの通話

楽天モバイルが向いている人、向いていない人をそれぞれ紹介します。

特徴	理由
スマホ代を安くしたい人	月額料金が安く、データ無制限プランが魅力的です。
楽天経済圏を利用している人	楽天ポイントが貯まりやすく、スマホ代の支払いに使える点がメリットです。
データ通信をたくさん利用する人	データ無制限プランで大容量通信が可能です。
テザリングをよく利用する人	データ無制限でテザリングが利用できます。

特徴	理由
通信品質を最重視する人	屋内や田舎では通信がつながりにくいことがあります。
希望する機種が限られている人	特にAndroid端末の取り扱い機種が少ないです。
対面サポートを重視する人	実店舗の数が少なく、対面サポートが受けにくいことがあります。

楽天モバイルへの新規契約および他社からの乗り換え手順を詳しく解説します。

ステップ	内容
申し込み前の準備	本人確認書類、楽天会員ID、クレジットカードまたは銀行口座情報を用意します。
楽天モバイルの申し込み	公式サイトまたは店舗で申し込み手続きを行います。
開通手続き・初期設定	SIMカードやeSIMの初期設定を行います。

ステップ	内容
申し込み前の準備	本人確認書類、楽天会員ID、クレジットカードまたは銀行口座情報、MNP予約番号を用意します。
楽天モバイルの申し込み	公式サイトまたは店舗で申し込み手続きを行います。
開通手続き・初期設定	SIMカードやeSIMの初期設定を行います。